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Cambio climático: el calentamiento global y el futuro del planeta

Manuel Toharia, Divulgador Científico

12 DIC // 14:10 h

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Aquí tienes la clave para sacarle más partido a la hora del almuerzo: nuestros Lunch&Learns

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Aquí tienes la clave para sacarle más partido a la hora del almuerzo: nuestros Lunch&Learns

<p><em>La ciencia ha demostrado que las charlas motivadoras ayudan a los empleado a alcanzar mayores niveles de felicidad y bienestar en su vida personal y laboral.</em></p> <p>La hora de comer es uno de esos momentos del día al que le podemos sacar mucho más partido, haciendo cosas distintas que nos aporten algo y que nos ayuden a romper el ritmo frenético de la mañana, a distraernos, y a recuperar fuerzas para el resto de jornada laboral. Practicar deporte, relajarse en zonas habilitadas para ello, o asistir a charlas motivacionales son alguna de las alternativas que ofrecen numerosas empresas para que sus empleados se mantengan motivados.</p> <p>Fomentar la felicidad en las oficinas es uno de los retos al que se enfrentan las empresas de hoy en día en España. Mantener a los empleados contentos y fomentar el orgullo de pertenencia se ha convertido en una prioridad para éstas, que han entendido que tener trabajadores felices aumenta la productividad. Es por ello que muchas de ellas  intentan facilitar a sus empleados la conciliación de vida personal y profesional a través de servicios <em>in house</em>, teletrabajo, flexibilidad horaria, clases de yoga y mindlufness, restaurantes saludables, entrenamientos funcionales que se ajustan al horario de los trabajadores, charlas motivacionales, etc.</p> <p>En los últimos tiempos hemos visto triunfar precisamente el formato de las charlas motivacionales como las de TED. Este concepto apuesta por ideas dignas de difundir a través de charlas a cargo de personalidades y expertos en campos tan dispares como la política, la educación, la historia, la ciencia o las nuevas tecnologías. El objetivo es conseguir  un desarrollo personal y profesional a través de palabras y frases motivadoras que inspiren a los trabajadores, que les aporten consejos para ser felices, apoyo profesional a través de emprendedores de éxito, claves para conseguir objetivos, mantras inspiradores para la vida, los negocios o el deporte.</p> <p>Y es que la ciencia ha demostrado que las charlas motivadoras ayudan a los empleados a alcanzar mayores niveles de felicidad y bienestar en su vida personal y laboral, aumentan su rendmiento, se estimula la creatividad y en consecuencia, repercute en la mejora de los resultados de la compañía. En este sentido, Edificio Cuzco IV promueve sacarle más partido a la hora del almuerzo a través de sus Lunch&Learns, mini-charlas de 20 a 40 minutos semanales impartidas por expertos en motivación, organización del tiempo, aventureros, gurús de las nuevas tecnologías, etc que permiten a los inquilinos del edificio disfrutar de su almuerzo al tiempo que se dejan seducir por charlas inspiradoras. Un formato por el que ya han pasado más de 50 ponentes de primer nivel como Josef Ajram, Mario Alonso Puig, Irene Villa, Sarah Harmon o Daniel Lacalle, y al que cada día se suman más trabajadores.  </p>

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4 claves para que los trabajadores se adapten fácilmente al cambio de horario

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4 claves para que los trabajadores se adapten fácilmente al cambio de horario

<p><em>El próximo 27 de octubre daremos la bienvenida al horario de invierno, un hecho que puede llegar a influir negativamente en el bienestar de las personas más sensibles y en la productividad de los trabajadores.</em></p> <p> </p> <p>El cambio de hora es una realidad a la que deberemos seguir adaptándonos como mínimo hasta 2021. Durante la madrugada del sábado 26 de octubre al domingo 27 de octubre, los relojes se atrasarán una hora, de forma que a las 3:00 serán las 2:00 en la Península. Con esta variación horaria resurge el debate cada año sobre las consecuencias que acarrea en el entorno laboral, entre ellas la caída de la productividad. Esta tiene que ver con la sensación de cansancio que experimenta el trabajador, y con otras alteraciones que puede sufrir el organismo como la falta de concentración, insomnio, nerviosismo, aumento de irritabilidad, dolor de cabeza... unos efectos que pueden alargarse varios días. A continuación te exponemos las claves para combatir estos efectos y lograr que los trabajadores se adapten fácilmente sin que se vea afectada su productividad:</p> <ol> <li><strong>Practicar ejercicio es un factor clave</strong>: Hacer ejercicio la semana previa y posterior al cambio horario es una manera perfecta de estimular los ritmos cerebrales, segregar serotonina y poder adaptar nuestro cuerpo progresivamente al nuevo horario. En este sentido, Edificio Cuzco IV pone a disposición de los trabajadores del edificio un entrenamiento funcional llamado Health Training que está adaptado al entorno laboral y que es perfecto para los que disponen de poco tiempo. Una disciplina compuesta por un conjunto de ejercicios que incluyen movimientos que hacemos en el día a día, y que permite trabajar de manera simultánea varios grupos musculares, mejorar el equilibrio, la coordinación, la resistencia, la fuerza y también nuestro estado de ánimo y como consecuencia, nuestra productividad.</li> <li><strong>Mostrar especial atención a nuestra alimentación</strong>: La comida tiene una relación muy directa con el estado de ánimo y el bienestar. Llevar una dieta sana y equilibrada contribuye de forma muy positiva a mejorar nuestro humor y a sentirnos llenos de energía. Cuidar la alimentación para que nuestra productividad aumente es especialmente importante la semana del cambio horario: debemos mantenernos hidratados, introducir en la dieta alimentos ricos en triptófano y que estimulen la dopamina, aumentar el consumo de frutas y verduras y reducir el consumo de cafeína. En este sentido, Edificio Cuzco IV cuenta con una carta <em>ad hoc</em> en su restaurante Do Eat que favorecen el aumento de la productividad gracias a sus propuestas saludables elaboradas principalmente con la fruta y verdura fresca que se procesa diariamente en el restaurante.</li> <li><strong>Fomentar el teletrabajo</strong>: Uno de los factores que influye en nuestro cuerpo con el cambio horario es la falta de concentración. Para intentar reducir en la medida de lo posible este síntoma es aconsejable combinar días de teletrabajo con días en la oficina. De esta manera nos resultará más fácil adaptarnos al horario de invierno al hacerlo progresivamente, y lograremos que nuestra productividad no se vea afectada por el cambio de hora.</li> <li><strong>Cenar ligero y pronto para lograr un sueño reparador</strong>: Para que el impacto del cambio de horario no afecte tanto a nuestro sueño, energía y a la productividad en el trabajo, lo ideal es que nos vayamos adaptando progresivamente, acostándonos antes los días previos. Si queremos conseguir un sueño reparador es importante cenar pronto para hacer la digestión antes de irnos a la cama, intentar no tomar bebidas con cafeína o alcohol después de las seis de la tarde, y llevar a cabo un detox digital que nos permita desconectar de verdad.</li> </ol>

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Claves para fomentar el ‘Home Feeling’ en el lugar de trabajo

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Claves para fomentar el ‘Home Feeling’ en el lugar de trabajo

<p><em>Desde la implementación del teletrabajo a la flexibilidad horaria, pasando por cuestiones más relacionados con el confort, como la habilitación de zonas de esparcimiento: las oficinas buscan que los trabajadores se sientan ‘como en casa’.</em></p> <p> </p> <p>Cada vez mas empresas se enfrentan al problema de los altos índices de rotación de los trabajadores, especialmente en la generación millennial. La retención del talento y la motivación de los trabajadores son los grandes retos a los que se enfrentan las compañías y la última tendencia para lograrlo es aplicar a los luagres de trabajo lo que se denomina ‘Home Feeling’ que, como su propio nombre indica, busca que el trabajador se sienta como en su casa.</p> <p>Edificio Cuzco IV, el icónico edificio en pleno distrito financiero de la capital, expone las claves para fomentar el Home Feeling en el lugar de trabajo. Lo hace además desde la experiencia, puesto que el edificio fue pionero en la implementación de medidas para la retención del talento de los trabajadores. No hemos de olvidar que el espacio de trabajo es el lugar en el que pasamos la mayor parte de nuestro tiempo, por eso estar cómodo en él es una necesidad.</p> <p>Al hablar de ‘Home Feeling’ no nos referimos a ir descalzos y en pijama por la oficina, sino a una serie de medidas que permitan a los trabajadores mejorar su confort en sus lugares de trabajo, lo que repercutirá además en una mejora de la productividad y, en última instancia, ayudará a las compañías a retener talento. Estas medidas se pueden sintetizar en 3 grandes apartados.</p> <p>En primer lugar, estarían la implementación de programas que permiten <strong>compaginar la vida personal y profesional</strong>. Es decir, medidas como el teletrabajo o fórmulas de flexibilidad horaria que permitan a los trabajadores la ardua tarea de conciliar trabajo con vida personal. En definitiva, para que los trabajadores se sientan como en casa, nada mejor que permitirles trabajar cuando lo necesiten desde sus hogares.</p> <p>En segundo lugar, cuestiones más relacionadas con el <strong>confort en la oficina</strong>. Cada vez más oficinas habilitan espacios destinados al esparcimiento de los trabajadores (sofás, butacas, zonas de coworking en zonas comunes…) y la implementación de servicios ajenos a la actividad laboral (zonas para practicar deporte, servicio de lavandería…). En este sentido, Edificio Cuzco IV ha puesto en marcha Espacio C4. Bajo la premisa “Cuidamos tu Talento”, se trata de una iniciativa única y pionera destinada a ofrecer a las empresas inquilinas y empleados un área de más de 1.300 m2 destinada a mejorar la experiencia de trabajo en el edificio a través de un amplio abanico de nuevos servicios: pilates, ejercicios hipopresivos, servicio de fisioterapia o lavandería.</p> <p>Por último, implementar otras medidas que permitan a los trabajadores sentirse como en casa, como por ejemplo dar la opción a los trabajadores de <strong>comer como en casa</strong>, con opciones caseras dentro de los restaurantes o habilitar comedores preparados para los trabajadores puedan llevar y calentar o cocinar su propia comida. En este sentido, Edificio Cuzco IV cuenta con una carta de temporada <em>ad hoc</em> en su restaurante Do Eat con muchas propuestas y guisos caseros que además favorecen el aumento de la productividad.</p>

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4 tips para combatir la caída de la productividad este verano

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4 tips para combatir la caída de la productividad este verano

<p>Un estudio* estima que la productividad desciende hasta un 25% los meses de julio y agosto. Con la llegada del calor y del buen tiempo, las jornadas intensivas y las incipientes ganas de irse de vacaciones, resulta más difícil concentrarse y olvidarse de los placeres que nos ofrece la temporada estival y seguir siendo igual de productivos en nuestro trabajo. A esto se une el hecho de que, por norma general, el flujo de trabajo disminuye en verano, lo que lleva a una mayor distracción de los empleados.</p> <p>Ante eso, cada vez más empresas entienden que motivar a los empleados se ha convertido en una tarea indispensable para lograr un equipo comprometido y una atmósfera de trabajo adecuada durante los meses estivales.</p> <p>Edificio Cuzco IV, el icónico edificio en pleno distrito financiero de la capital, te aporta los cinco tips para que la productividad no decaiga este verano:</p> <ol> <li><strong>Hacer ejercicio al aire libre: </strong>practicar deporte a primera hora de la mañana y al aire libre hará que afrontes el día más concentrado y con mucha más energía. Una opción perfecta para combatir el estrés y las malas posturas es el entrenamiento funcional, un tipo de entrenamiento que puede adaptarse a casi cualquier edad y estado de forma física, adaptado para que pueda desarrollarse en el ámbito laboral. Por eso, Edificio Cuzco IV llevará a cabo el próximo 11 de julio una master class al aire libre de su programa de entrenamiento funcional <em>Health Training</em> en su <em>rooftop</em> en la planta 20 con vistas panorámicas de Madrid. Un entrenamiento perfecto para aquellos trabajadores que en tan solo 30 minutos quieran trabajar todo el cuerpo y estar listos para volver al trabajo con un chute de energía y la sensación de bienestar que se siente tras liberar endorfinas.</li> <li><strong> Cuidar la alimentación en verano.</strong> La comida tiene una relación muy directa con el estado de ánimo y el bienestar. Llevar una dieta sana y equilibrada contribuye de forma muy positiva a mejorar nuestro humor y bienestar, y a sentirnos llenos de energía y de ilusión por la vida. Por eso, cuidar la alimentación en verano para que nuestra productividad aumente es especialmente importante: debemos mantenernos hidratados, introducir en la dieta alimentos ricos en triptófano y que estimulen la dopamina, aumentar el consumo de frutas y verduras y reducir el consumo de cafeína. En este sentido, Edificio Cuzco IV cuenta con una carta veraniega <em>ad hoc</em> en su restaurante Do Eat, un espacio con muchas propuestas saludables y con una carta compuesta por comida ligera preparada principalmente con la fruta y verdura fresca que se procesa diariamente en el restaurante.</li> <li><strong> Dejar de procrastinar en nuestro día a día: </strong>En verano parece que la procrastinación se vuelve tendencia. La pereza se apodera de nosotros y las tareas tediosas, más pesadas o aburridas las dejamos para otro momento, dando prioridad a aquello que nos resulta más fácil o que nos apetece más en ese momento. Esto solo generar ansiedad, y por tanto, menor productividad, ya que las tareas que tienes pendientes y que te resultan pesadas, desafortunadamente, no desaparecerán aunque las pospongas. Complétalas a primera hora de la mañana para poder dedicar el resto de tu jornada laboral a tareas que te resulten más agradables y motivadoras.</li> <li><strong> Trabajo en equipo y coworking</strong>: para evitar que el calor disminuya el rendimiento y las vacaciones rompan los proyectos empezados, es muy importante fomentar el trabajo en equipo en las oficinas durante los meses de verano. Diferentes estudios afirman que intercambiar vivencias y experiencias con otros profesionales enriquece de manera exponencial al trabajador y fomenta su capacidad de liderazgo. Por ello, cada vez es más importante encontrar oficinas que reserven espacios para establecer zonas de trabajo y coworking, espacios destinados a conferencias y cursos de formación, o salas para poder realizar reuniones y Consejos de Administración entre directivos. Tal y como plantea Espacio C4 en la primera planta de Edificio Cuzco IV, que organiza los Lunch&Learn, un ciclo de conferencias motivacionales con los profesionales más exitosos de diferentes áreas de influencia.</li> </ol> <p> </p> <p>* Estudio de Grasshopper.</p>

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Implementar la estrategia en la empresa: estornudar con los ojos abiertos

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Implementar la estrategia en la empresa: estornudar con los ojos abiertos

<p><span style="text-decoration: underline;"><strong><a href="https://www.coachingarquitectos.com/" target="_blank" rel="noopener">Joan Vergara</a>,</strong></span> consultor para arquitectos</p> <p>“<em>Tan difícil como estornudar con los ojos abiertos</em>”. Así definía un directivo de una PYME del sector de la construcción la <strong>implementación de la estrategia</strong> que había diseñado la Dirección.</p> <p>La ejecución, la puesta en práctica de la estrategia en las organizaciones, figura como el <strong>principal fallo</strong> en la mayoría de las ocasiones en las que ésta no funciona, según encuestas realizadas en empresas.</p> <p>Directivos y consultores nos centramos mucho en el diseño de <span style="text-decoration: underline;"><a href="https://www.coachingarquitectos.com/estrategia-para-conseguir-clientes-como-arquitecto/" target="_blank" rel="noopener"><strong>estrategias corporativas y de negocio ganadoras</strong></a></span>, nos obsesionamos con encontrar el próximo océano azul, pero no prestamos la misma atención a la hora de ponerlas en práctica.</p> <p>¿Por qué esto tiene que ser tan difícil como quitarle la pegatina del precio a un mueble de IKEA?</p> <p> </p> <p><strong>El gap entre el diseño de la estrategia y su ejecución</strong></p> <p>La respuesta a la pregunta anterior probablemente reside en el hecho de que nos enfrentamos a <strong>un problema humano</strong>, de personas, muchas veces de gestión del cambio.</p> <p>No es solamente un reto intelectual o creativo. Implica hacer, convencer, comunicar, fluidificar relaciones… Y a veces <strong>alcanzar a mucha gente</strong>, es necesario movilizar grupos numerosos.</p> <p>Aunque tengo que decir que esto no pasa sólo en empresas enormes. Me lo he encontrado en estudios de arquitectura de cuatro personas que se sentaban juntas todo el día.</p> <p>La ejecución de la estrategia es de <strong>capital importancia</strong> para cualquier organización, ahora todavía más con lo rápido que cambia el entorno y las vueltas que puede dar la estrategia diseñada.</p> <p>En un mundo en el que las <strong>ventajas competitivas</strong> de las organizaciones son efímeras, si no consigues implementar rápido la estrategia que te permita explotar esas ventajas te quedarás fuera de juego constantemente.</p> <p>Las organizaciones se enfrentan a un estado de <strong>implementación continua</strong>, puesto que no han acabado de poner en práctica una estrategia cuando ya están modificándola por exigencias del mercado.</p> <p>Hay una palabra que define el requisito fundamental para llevar a cabo estos cambios: <strong>agilidad</strong>.</p> <p>La dificultad entonces aumenta. Es tan difícil como enhebrar una aguja, pero además mientras alguien te hace cosquillas.</p> <p> </p> <p><strong>¿Qué hacemos con la implementación de la estrategia?</strong></p> <p>Lo primero, saber que el diseño de la estrategia no se limita a pensarla, también hay que <strong>diseñar cómo se ejecuta</strong> y cómo se implanta en la empresa.</p> <p>Esto que parece tan obvio muchas veces se olvida o se sobreentiende. Es crucial entender que el trabajo no acaba cuando sabemos cómo competir, dónde, a quién nos dirigimos, etc. Hay que ver cómo se traduce eso en <strong>acciones concretas</strong> dentro de la organización.</p> <p>La ejecución de la estrategia conllevará además una <strong>estructura</strong> determinada. Más plana, matricial, lo que sea, pero alineada con lo que se va a hacer.</p> <p>A veces encontramos unidades tipo startup dentro de la empresa que conviven con estructuras más pesadas, o comandos dedicados al control y fomento de la implementación. Soluciones hay, pero hay que preverlas.</p> <p>El proceso pasa también por ir definiendo <strong>objetivos</strong> cada vez más pequeños, a partir de los más grandes además de definir la visión. Particularizando podremos ir pensando cómo llegar a ellos mediante acciones del día a día.</p> <p>Pondremos criterios para definir si conseguimos los objetivos o no y los iremos monitorizando. Pero lo haremos de manera continua, no una vez al año o al trimestre. Tenemos herramientas para ello, como el cuadro de mando integral o los <strong>OKR</strong>.</p> <p>Todo esto parece más difícil que hablar Taushiro nivel C2, pero no lo es tanto.</p> <p> </p> <p><strong>Dificultades habituales</strong></p> <p>Podemos agruparlas en <strong>tres grandes grupos</strong>:</p> <p> </p> <ul style="list-style-type: disc;"> <li><strong>Falta de entendimiento y motivación</strong>. Las personas que componen la organización no conocen la estrategia y no saben para qué hacen lo que hacen en su día a día.</li> <li><strong>Falta de agilidad y retroalimentación</strong>. La implementación se produce sin recoger información o sin utilizarla para mejorar la estrategia sobre la marcha.</li> <li><strong>Pérdida del foco</strong>. A medida que se pasa a acciones concretas se va perdiendo el objetivo global. Aparecen iniciativas que no se alinean con ese objetivo y que consumen recursos necesarios.</li> </ul> <p>La mayoría de los problemas que surgen son variaciones sobre estos mismos temas, así que aquí es donde debemos poner mucha atención <strong>sin perdernos en lo anecdótico</strong>.</p> <p>Es como cambiar la funda del nórdico. Tú primero asegúrate de meterlo entero, luego ya te preocuparás por las esquinas.</p> <p> </p> <p><strong>Recomendaciones que ayudan mucho</strong></p> <p>Aquí tienes algunas recomendaciones útiles:</p> <p> </p> <ul style="list-style-type: disc;"> <li>La <strong>dirección</strong> debe implicarse al 100% en la ejecución. No vale con diseñar la estrategia y dejar que otros la pongan en práctica.</li> <li>La <strong>transparencia</strong> es fundamental. La estrategia hay que comunicarla y explicarla, si no las personas de la organización no sabrán implementarla ni sentirán motivación alguna por hacerlo.</li> <li>Es un proceso top-down pero también bottom-up. Es muy útil <strong>ir aprendiendo</strong> de todos los equipos a medida que van implementando.</li> <li>La estructura debe ser <strong>suficientemente ágil</strong> como para incorporar ese aprendizaje e ir modulando la estrategia poco a poco.</li> <li>La implementación debe ser tan <strong>simple</strong> como sea posible, con poca burocracia y, si puede ser, utilizando mecanismos y herramientas ya conocidos en la empresa.</li> <li>Obviamente, es necesario <strong>habilitar recursos</strong> para esa implementación. A veces no se hace.</li> <li>Es muy importante <strong>mantener el foco</strong> y priorizar unos objetivos por encima de otros. La agilidad no debe significar desorden, y la innovación tampoco. Es necesario comprobar cómo progresan las iniciativas antes de comprometerse con otras nuevas.</li> <li><strong>No</strong> <strong>estigmatizar el error</strong> ayuda a fomentar ese proceso de aprendizaje continuo. Es necesario dejar espacio para la prueba.</li> <li>Buscar <strong>quick wins</strong> también es una buena medida para mantener la motivación de la organización: logros pequeños pero rápidos en los que la nueva estrategia se muestre como efectiva.</li> <li>Y por supuesto, celebrar los éxitos y <strong>reconocer</strong> el trabajo de las personas.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>No tan difícil como parece</strong></p> <p>Pues no, implementar la estrategia de manera efectiva en una organización no es como estornudar con los ojos abiertos.</p> <p>Exige cambiar mentalidades, dedicarle tiempo y energía, recursos… Es un reto, probablemente <strong>EL RETO</strong> de las organizaciones para lo que viene.</p> <p>Pero para nada imposible. Como decía mi abuela: ”<em>Ni tan difícil como hacer ajoaceite, ni tan fácil como freír un huevo</em>”.</p>

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Los 4 pilares para construir la experiencia del empleado (Employee Experience)

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Los 4 pilares para construir la experiencia del empleado (Employee Experience)

<p style="text-align: left;"><strong><em>Por Ximo Salas</em></strong></p> <p>Ya nadie se cuestiona la importancia que tiene para las empresas la “experiencia del cliente” (CX en sus iniciales en inglés) y su influencia en la fidelización o recomendación de un producto o servicio. Aunque hasta 2004 no había una forma sistemática de medir esa experiencia.</p> <p>Todos/as hemos experimentado, como clientes, ese proceso que va desde la toma de conciencia de un producto, hasta la decisión de comprarlo. Pasando por diferentes fases -racionales, físicas o emocionales-, que hacen que tengamos sentimientos positivos o negativos de esos momentos. Si son negativos: seguramente no repetiremos la experiencia, no compraremos más ese producto; si son positivos: volveremos.</p> <p><strong>El paralelismo de la Experiencia del Empleado</strong></p> <p>Ahora hablamos de un concepto paralelo, también hablamos de una experiencia, como las que vivimos cuando compramos algo online o visitamos una tienda. Se trata de las vivencias físicas, las emociones, los sentimientos, las frustraciones o las alegrías que tiene cualquier empleado en su empresa, cada día: la experiencia del empleado (EX en sus siglas en inglés).</p> <p>Al igual que la CX se trata de algo duradero en el tiempo, no son acciones o vivencias puntuales, sino la acumulación de sensaciones a lo largo de un tiempo, que conforman la sensación positiva o negativa de esa vivencia.</p> <p><strong>La importancia de la experiencia del empleado</strong></p> <p>Si la primera tiene una gran importancia a la hora de fidelizar a nuestros clientes, la segunda tiene el mismo protagonismo si hablamos de tener equipos de trabajo motivados, plantillas más comprometidas y eficaces. En definitiva, empresas más productivas.</p> <p>Sin olvidar que existe una relación directa entre una experiencia de empleado positiva y su contribución a crear una experiencia de cliente positiva. Empleados que viven experiencias positivas en su entorno de trabajo, trasladan en sus relaciones (internas y externas) sensaciones positivas. ¿Imaginas que además están en contacto directo con el cliente? ¡Bravo!</p> <p><strong>Donde apoyar la experiencia del empleado</strong></p> <p>Tenemos 4 puntos clave donde apoyar el desarrollo positivo de la experiencia del empleado en una empresa. Cada uno de ellos completará una parte de la percepción que tiene el empleado de la empresa, conformando así una sensación de desarrollo personal y profesional positiva.</p> <ul style="list-style-type: disc;"> <li><strong>Lugar de trabajo</strong>. Punto de contacto físico dentro de la experiencia del empleado, podemos compararlo con el lugar físico de compra (tienda o web). Tiene una importancia máxima en la satisfacción del empleado, en el desarrollo de su trabajo y en la construcción de un entorno de comunicación con sus compañeros.</li> <li><strong>Propuesta de valor al empleado</strong>. Es absolutamente necesario definir de forma clara qué percibe cada uno de los empleados por su trabajo. Sin duda la lista será más o menos extensa dependiendo de las políticas retributivas de cada empresa, y definir este aspecto no debe ser una carrera por incluir el máximo de conceptos. Consiste en poner en valor todo aquello, tangible o intangible, que la empresa está poniendo en valor y a disposición de su comunidad.</li> <li><strong>Comunicación, entornos colaborativos</strong>. Un punto de apoyo muy importante en el diseño de una buena experiencia del empleado se asienta en la comunicación, principalmente la que la empresa practica con sus empleados. Pero también el ambiente que se haya generado con respecto a la forma de compartir la información y la disponibilidad que se tenga de la misma. Es evidente que cualquier cultura que fomente la transparencia y la comunicación abierta entre todos sus miembros, generará una experiencia más satisfactoria.</li> <li><strong>Qué esperas de cada uno de tus empleados</strong>. Y una última parte, pero no menos importante, es aquella que pone en valor lo que hace cada uno de los empleados en una organización. La mayor implicación de las personas la podemos conseguir cuando se sienten protagonistas de lo que hacen y saben de forma clara y honesta cuál es su rol. No podemos esperar que nadie tenga una experiencia positiva en su trabajo si no sabe cómo contribuye a que su empresa sea lo que es, y consiga los resultados esperados.</li> </ul> <p> </p> <p>No es un camino fácil. Las empresas deben tomar conciencia de que una experiencia positiva en el trabajo generará motivación e implicación directa por lo que se hace, de la misma manera que las marcas se esfuerzan por conseguir que nuestra experiencia de compra con ellas sea positiva e influya en la fidelización de los clientes. Sin duda un factor importante en el aumento de la productividad.</p>

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